Pilarportal.com, Manado – PT PLN memastikan kesiapan melayani masyarakat 24 jam. Dimana lewat PLN Mobile masyarakat kini tak sulit untuk mendapatkan layanan PLN secara cepat dan mudah.
Revanny Yudhistira,Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Suluttenggo mengatakan, berbagai layanan seperti penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan dan pembelian token listrik, catat meter secara mandiri dapat dilakukan hanya melalui telepon genggam.
“Pelanggan tidak perlu repot-repot mendatangi kantor PT PLN untuk mendapatkan layanan PLN. Kami membuat sistem yang terintegrasi dan langsung direspons cepat oleh PLN, serta prosesnya termonitor secara real time,” ungkap Yudistira, Rabu (04/09/24).
Ia menambahkan, selain layanan kelistrikan, PLN Mobile juga memiliki fitur layanan internet, Electric Vehicle untuk pengguna kendaraan listrik, ListriQu untuk perbaikan instalasi dalam rumah dan juga marketplace yang bisa diakses oleh masyarakat.
“Bagi pelanggan yang ingin menikmati seluruh fitur PLN Mobile, dapat mengunduhnya melalui Google Play Store pada perangkat Android atau melalui AppStore pada perangkat Ios” tutup Yudhistira.
Saat ini, PLN UID Suluttenggo melayani 59.491 pelanggan tarif sosial, 2.012.140 pelanggan tarif rumah tangga, 69.555 pelanggan tarif bisnis, 1.217 pelanggan tarif industri, dan 17.331 pelanggan tarif pemerintah.
Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Dengan mengusung agenda Transformasi 2.0, PLN memiliki visi menjadi Top 500 Global Company dan menjadi pilihan nomor satu untuk solusi energi.
Agenda ini diwujudkan melalui pertumbuhan usaha, implementasi digitalisasi secara menyeluruh, transisi energi menuju Net Zero Emission (NZE), serta pengembangan SDM berkelas dunia.
Komentar