Jasa Raharja Tingkatkan Pelayanan Lewat Pembinaan Operasional di Kepulauan Riau

Pilarportal.com, Jakarta, 12 Agustus 2025 – Jasa Raharja terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan bermanfaat bagi masyarakat.

Salah satu langkahnya melalui kegiatan Pembinaan Bidang Operasional yang digelar di Kantor Wilayah (Kanwil) Kepulauan Riau.

Pembinaan ini dipimpin langsung oleh Plt. Direktur Utama Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana, didampingi Kepala Divisi Pelayanan & TJSL Hervanka Tri Dianto dan Kepala Divisi Asuransi Jahja Joel Lami, bersama Kepala Kanwil Kepulauan Riau Gentur Anggoro Waseso serta jajaran.

Kegiatan ini menjadi forum penguatan strategi internal untuk memastikan seluruh program Jasa Raharja benar-benar memberi manfaat bagi masyarakat.

Fokusnya mencakup peningkatan kualitas pelayanan santunan, program pencegahan kecelakaan, hingga relaksasi pembayaran pajak kendaraan bermotor.

“Tugas kita bukan hanya memberikan santunan cepat, tetapi juga memahami penyebabnya. Hal ini diwujudkan lewat program keselamatan transportasi dari pusat,” jelas Hervanka.

Sementara itu, Jahja Joel Lami menekankan pentingnya perencanaan kerja yang terukur dan fokus pada program prioritas agar berdampak langsung pada peningkatan pelayanan publik.

Dewi Aryani Suzana mengapresiasi capaian Kanwil Kepulauan Riau pada semester I 2025, khususnya dalam mendukung program penghapusan denda pajak kendaraan bermotor.

Ia berharap kinerja tersebut dipertahankan hingga 2026.

“Kita harus siap dengan inisiatif baru dan memiliki plan B, terutama untuk mendorong kepatuhan pemilik kendaraan membayar pajak dan SWDKLLJ,” tegas Dewi.

Saat ini, Jasa Raharja Kanwil Kepulauan Riau tengah menjalankan program pemutihan pajak kendaraan bermotor hingga 15 November 2025.

Program ini membebaskan denda Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tahun-tahun sebelumnya, sehingga masyarakat hanya perlu membayar pokok pajak dan SWDKLLJ tahun berjalan.

Gentur Anggoro Waseso menegaskan, program ini diharapkan meringankan beban finansial masyarakat sekaligus mendorong kepatuhan administrasi kendaraan bermotor serta keselamatan lalu lintas.

Jasa Raharja optimistis pembinaan ini akan memperkuat semangat jajaran Kanwil Kepulauan Riau untuk terus berinovasi, bersinergi dengan stakeholder, dan menghadirkan layanan yang dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.