JAKARTA, Pilarportal.com – Jasa Raharja memastikan kesiapsiagaan layanan dengan melakukan kunjungan kerja ke sejumlah Pos Pelayanan Terpadu di Jawa Timur guna menghadapi arus balik Idulfitri 2026.
Kunjungan yang dipimpin Direktur SDM & Umum Rubi Handojo ini berlangsung pada Rabu (25/3/2026), dengan meninjau langsung pos pelayanan di Karanglo Malang, Omah Jawa Magetan, serta Monumen Soerjo Madiun.
Pos Pelayanan Terpadu tersebut merupakan hasil sinergi antara Kepolisian, kementerian, dan berbagai pemangku kepentingan dalam mendukung keselamatan perjalanan masyarakat selama masa mudik dan arus balik Lebaran.
Berdasarkan data Polda Jawa Timur, terjadi peningkatan signifikan mobilitas masyarakat selama periode 13–24 Maret 2026. Arus kendaraan yang masuk dan keluar Jawa Timur melalui jalur tol dan arteri meningkat hingga 18 persen. Sementara itu, jumlah penumpang transportasi udara di Bandara Juanda Surabaya naik 13 persen.
Di sektor transportasi laut, Pelabuhan Ketapang Banyuwangi mencatat lonjakan penumpang sebesar 21 persen, sedangkan Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya mengalami penurunan sebesar 21 persen.
Menariknya, peningkatan mobilitas tidak hanya terjadi saat arus mudik dan balik, tetapi juga pasca-Idulfitri, terutama di kawasan wisata, pusat perbelanjaan, dan tempat hiburan.
Hal ini mendorong disiapkannya skenario pengamanan lanjutan untuk mengantisipasi lonjakan aktivitas masyarakat.
Dalam peninjauan tersebut, fokus utama diarahkan pada kesiapan petugas Jasa Raharja, kelengkapan sarana pendukung, serta memastikan proses pelayanan santunan berjalan cepat dan tepat sesuai standar operasional.
Hal ini sejalan dengan komitmen penerapan prinsip Zero Pending Claim, sehingga korban kecelakaan dapat segera memperoleh haknya tanpa hambatan birokrasi.
“Kami memastikan seluruh petugas siap siaga memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan profesional. Pada momen arus balik, kecepatan layanan menjadi sangat krusial agar hak korban dapat segera terpenuhi,” ujar Rubi.
Sebagai bagian dari ekosistem BUMN di bawah Danantara Indonesia, Jasa Raharja terus memperkuat pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kehadiran di Pos Pelayanan Terpadu menjadi wujud nyata peran negara dalam memberikan perlindungan kepada pengguna jalan.
Selain itu, koordinasi lintas sektor dengan Kepolisian, Dinas Perhubungan, serta fasilitas kesehatan terus diperkuat guna memastikan penanganan korban kecelakaan berjalan cepat, terpadu, dan humanis.
Melalui langkah ini, diharapkan seluruh Pos Pelayanan Terpadu di Jawa Timur dapat berfungsi optimal sebagai garda terdepan pelayanan publik, sekaligus mendukung keselamatan dan kenyamanan masyarakat selama arus balik Idulfitri 2026.
